先日のことである。

突如小生のGoproが以下のような状態になってしまったのだ!

  • 液晶に「!」マークが出ている。
  • 2箇所で赤いランプが点滅している。
  • 電池を抜いたり、2つのボタンを色んなパターンで長押ししても改善しない。

Macbookに接続しても何も反応しないよ。。。


ことの発端

そもそもの事の発端は、どうやらGoProのアップデートの失敗のようである。

GoProをパソコンに接続してもなぜか中身の動画を参照できなかったため、アプリ『Quik』経由でGoProのアップデートをしていたのだ。

するとそのうちこのような状態になってしまったわけである。

IMG_3532.JPG
IMG_3533.JPG



解決方法

何をやっても改善せず、様々なサイトで質問してみたがよい回答は得られなかった。

最後の手段として、ダメ元でGoProのサポートページ(英語)に問い合わせたところ、以下のような回答を得たのだ。


コメントの内容しては、
  • 液晶に「1/2」と出ているのはファームウェアアップデートの途中
  • アプリ『Quik』がうまく処理を完了できていない
  • マニュアルの通り対応してみては?
というものだった。


サポートに提示された手順がこちらのサイトだ。
https://jp.gopro.com/support/hero5-black-product-update

ここで示されている通り、
  1. microSDカードを取り出して、
  2. 中にサイトからダウンロードしたアップデートファイルを入れて、
  3. 再びGoProに挿入して起動すると、
なんとずっとエラーだった画面が消えて普通の画面に戻るではないですか!!

おぉ、このままファームウェアも更新できそうだ!

と思ったのもつかの間、
その後に『Quik』を使ってアップデートを試みるもやはり失敗に終わる。

以下の画面の後、失敗しましたというメッセージがでてきてしまうのだ。
Evernote Snapshot 20180404 184118.png


最新版は「2.60」らしいのだが、何度やっても失敗する。

しかし、わたしのGoproのバージョンは「2.51」とそこまで古くはないようだ。

スクリーンショット 2018-04-04 19.47.20.png


というわけで、いづれはバージョンアップするとして、その時は動画が撮れる状態に復活したということで結果オーライとしました!

追記
後日『Quik』経由で普通にアップデートできました。

特に何かしたわけではないのですが、それはそれでなんなんでしょう。。