公務員というのは、パソコンに関しては素人集団である。
元SEのわたしから見ると、どうしてそんなエラーの理由がわからないのか？なんて思ってしまうのだが、
今回ばかりは少しわかりにくいメッセージに出会ってしまったのでその記録を残そうと思う。
その日、先輩職員から突然の問い合わせを受けた。
Windowsのパソコンで、フォルダを右クリック→「送る」→「圧縮された (ZIP) フォルダー」
といういつもの見慣れた作業を行っていたところ、こんなエラー画面になったそうだ。
「ファイルが見つからないか、読み取りのアクセス許可がありません」
その先輩職員に関していうと、これまた元プログラマーでパソコンに全然詳しくないわけではない。
なかなか問い合わせてくるのも珍しい人だったのだが、こればっかりは本当に難しい原因だった。
結局原因は、ファイル名（およびパス）が長過ぎることだったのだ。
最初は文字通りアクセス権がないと考えた。
しかしフォルダはプロファイル内のデスクトップにある。
つまり、全権限がある場所にフォルダあったので、アクセス権がないわけがないのだ。
実際、プロパティを参照してみても権限はちゃんとあるのだ。
アクセス権はフルコントロール権限で問題がないことがわかったが、
続いてフォルダの中のファイルやフォルダがいくつかあったので、個々にはできるのか試してみた。
するとどうだろう。
あるファイルやフォルダはzipにできるが、あるフォルダやファイルはzipにできないことがわかった。
権限は一緒なので、原因は他のなにかである。
パッと見て気づくのは、名前の長さであった。
十数文字どころではない、数十文字単位の名前になっていたのだ。
この文字列をF2を押して名前を一文字にすると、さっきまでできなかったフォルダがあっという間にzipにできてしまったのだ。
こんなにわかりにくいエラーメッセージがあるとはさすがWindowsである。
調べてみると、パスも含めてファイル名は256文字以内にしなければzipにできなくなってしまうらしい。
なんだかよくわからないが、とりあえず同じエラーが出た際は、名前の長さを疑ってみるのも解決策になる。
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