Point
- LINEアプリのアップデートを怠ると突然使えなくなることがある！
- GooglePlayからアップデートすればいいけど、Googleアカウントのパスワードを忘れた！
- Googleアカウントのパスワードを忘れてしまっても、実は裏技で解決できる！
時たま職場の上司たちにスマホの問題を解決してほしいとご要望をいただくことがあります。
わたしはiPhoneもAndroidも所有しているため、たいていの問題は解決できるのですが、
先日はとてもやっかいな事件が置きました。
ざっくり状況を説明するとこんな感じです。
- 上司のスマホでLINEのバージョンが古すぎて突然LINEの利用が不能に！！
- 上司のスマホ：AndroidスマホでOSは4.2.2。LINEのバージョンはたしか7.2.2。(最新は9.15.1)
- LINE含めアプリのバージョンアップはしたことがない。
- 表示されるGooglePlayのリンクからLINEのバージョンアップをすれば済む話だけど、GoogleのパスワードがわからずGooglePlayにログインできない。
結構つんでしまっている状況ですが、この状況からなんとかLINEをほぼこれまで通り使える状態にできましたので、その方法をご説明したいと思います。
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結論：Googleアカウントをもう一つ作るべし！
「Google パスワード 忘れた」
このキーワードで検索できた方法は一通り試しました。
そう、本人に聞きながら「最後に設定したと思われるパスワード」や「アカウント開設時期」なども入力しても認証不能だったんです。
Googleアカウントにログインしないことにはどうにもなりません。
とそこで、あることに気づきました。
現在のGoogleアカウントをAとすると、もう一つのGoogleアカウント（Bとする）を新規作成し、
その上で主であるAを削除して、副であるBを主に変更してしまえばいいのでは？
この方法を試してみると、あっさり問題は解決しました。
これによってLINEのスタンプや友達情報、グループなどの情報も消えることはありませんでした。
Googleアカウントの削除方法
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わたしが失敗したこと
実は、上記の方法でちょっとミスをしてしまったことがあります。
アカウントAを削除する前に、副だったアカウントBでGooglePlayにログインしてもLINEをバージョンアップできませんでした。
よって、Bを作っても無駄だったのかな？と考えたわたしは、LINEを一旦アンインストールしてしまったのです。
これによって当然トーク履歴がすべて消えてしまいました。
再度アカウントBでGooglePlayからLINEをインストールしようとしましたが、
なぜか「認証できません」というメッセージが出てインストールすらできなくなってしまいました。
そこで仕組みに気づいたのですが、LINEは最初にインストールした際のGoogleアカウント、または現在主であるGoogleアカウントに紐付いてしまっているようです。
ということは、アカウントAを削除してしまえば、勝手にBに紐づくのでは？と考え実際にそれを試してみました。
すると、上記のようにようやくLINEを利用できる状態になったのです。
しかも、スマホ内部にアンインストールしたはずのLINEのデータが残っていたようで、
トーク履歴以外（スタンプ、ログイン状態、友達、グループ等）は何もせずとも元のままでした。
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まとめ
結構悩まされましたが、とても勉強になったというのが正直なところです。
Googleアカウントのパスワードを忘れてしまった！というのはAndroidユーザにとっては致命的な問題なんですが、
こういうのをこれまで何件か目撃してきたんですよね。
当然忘れたら駄目なんですけど、それでもなんとかなるよって話でした。
もし同じような問題に直面した方はこの方法を使ってください！
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